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Hinweis: Drucken Sie die Seiten für Druckqualitätstests aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an
der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlersuche > Seiten für Druckqualitätstests ausdrucken.
Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Aktion Ja Nein
Schritt 1
a Geben Sie die Papiersorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld
"Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
Hinweise:
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung dem eingelegten
Papier entspricht.
Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld des
Druckers ändern. Wechseln Sie zu:
Einstellungen > Papier >
Fachkonfiguration
> Papierformat/-
sorte
b Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale weiße Linien auf?
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Das Problem wurde
behoben.
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob Sie die empfohlenen Papiersorte verwenden.
a Legen Sie die empfohlene Papiersorte in die Papierzuführung ein.
b Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale weiße Linien auf?
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Das Problem wurde
behoben.
Schritt 3
a Nehmen Sie das Beleuchtungskit heraus und setzen Sie es wieder
ein.
Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie das Belichtungskit
keinem direkten Sonnenlicht aus. Wenn sie zu lange dem Licht
ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität
führen.
Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die
Fotoleitertrommel unter dem Belichtungskit. Dies kann
Auswirkungen auf die Qualität zukünftiger Aufträge haben.
b Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale weiße Linien auf?
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Das Problem wurde
behoben.
Sich wiederholende Fehler
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