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Aktion Ja Nein
Schritt 4
a Überprüfen Sie, ob die interne Option im Druckertreiber verfügbar
ist.
Hinweis: Fügen Sie, falls erforderlich, die interne Option im
Druckertreiber manuell hinzu, um sie für Druckaufträge zur
Verfügung zu stellen. Weitere Informationen finden Sie unter
"Hinzufügen verfügbarer Optionen im Druckertreiber" auf
Seite 188.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Funktioniert die interne Option ordnungsgemäß?
Das Problem wurde
behoben.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Internal Solutions Port funktioniert nicht ordnungsgemäß
Aktion Ja Nein
Schritt 1
Drucken Sie eine Menüeinstellungsseite, und überprüfen Sie, ob der
ISP in der Liste der installierten Funktionen aufgeführt ist.
Ist der ISP in der Liste der installierten Funktionen aufgeführt?
Fahren Sie mit
Schritt 3 fort.
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Schritt 2
Entfernen Sie den ISP, und installieren Sie ihn dann wieder. Weitere
Informationen finden Sie unter
"Installieren eines Internal Solutions
Port" auf Seite 174.
Hinweis: Verwenden Sie einen unterstützten ISP.
Funktioniert der ISP ordnungsgemäß?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Schritt 3
Überprüfen Sie das Kabel und die ISP-Verbindung.
a Verwenden Sie das richtige Kabel, und stellen Sie sicher, dass es
sicher an den ISP angeschlossen ist.
b Überprüfen Sie, ob das Schnittstellenkabel der ISP-Lösung sicher
in die Buchse der Controller-Platine eingesteckt ist.
Funktioniert der ISP ordnungsgemäß?
Das Problem wurde
behoben.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Fehlerbehebung 132
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