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4 Plaats de printerkop terug in de printer en sluit de klem tot deze vastklikt.
5 Sluit de printer.
Opmerking: als het probleem niet is opgelost na het verwijderen en weer terugplaatsen van de printerkop, neemt u
contact op met de technische ondersteuning.
Software is niet geïnstalleerd
Als u problemen hebt ondervonden tijdens de installatie of als de printer wordt niet weergegeven in de map Printers
of als printeroptie bij het verzenden van een afdruktaak, kunt u de software verwijderen en opnieuw installeren.
Voordat u de software opnieuw installeert, moet u als volgt te werk gaan:
CONTROLEER OF DE COMPUTER VOLDOET AAN DE MINIMUMVEREISTEN DIE OP DE PRINTERDOOS WORDEN
VERMELD
SCHAKEL DE BEVEILIGINGSPROGRAMMA'S IN WINDOWS TIJDELIJK UIT VOORDAT U DE SOFTWARE INSTALLEERT
CONTROLEER DE USB-AANSLUITING
1 Controleer of de USB-kabel niet is beschadigd. Als de kabel is beschadigd, moet u een nieuwe aanschaffen.
2 Sluit het vierkante uiteinde van de USB-kabel stevig aan op de aansluiting achter op de printer.
3 Sluit het rechthoekige uiteinde van de USB-kabel stevig aan op de USB-poort van de computer.
De USB-poort is aangegeven met een
USB-symbool.
Opmerking: Als de problemen zich blijven voordoen, probeert u een andere USB-poort van de computer. Mogelijk
hebt u de kabel aangesloten op een defecte poort.
MAAK DE NETVOEDING VAN DE PRINTER LOS EN SLUIT DEZE WEER AAN
1 Schakel de printer uit en trek de stekker van het netsnoer van de printer uit het stopcontact.
2 Trek de stekker van het netsnoer voorzichtig uit de printer en sluit de stekker weer aan.
3 Sluit het netsnoer aan op het stopcontact en schakel de printer in.
Problemen oplossen
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