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Handeling Ja Nee
Vervang de beeldverwerkingseenheid en verzend de afdruktaak
opnieuw.
Is de afdrukdichtheid ongelijkmatig?
Contact opnemen
met
klantenonder-
steuning.
Het probleem is
opgelost.
Probleem met toepassingen van het startscherm oplossen
Deze stap is alleen van toepassing op printermodellen met een aanraakscherm.
Er is een toepassingsfout opgetreden
Actie Ja Nee
Stap 1
Controleer het systeemlogbestand op relevante details.
a Open een webbrowser en typ het IP-adres van de printer in de
adresbalk.
Als u het IP-adres van de printer niet weet, kunt u:
Controleer het IP-adres op het startscherm van de printer.
Druk een pagina met netwerkinstellingen of menu-instellingen
af en zoek het IP-adres vervolgens op in het TCP/IP-gedeelte.
Opmerking: Een IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers
gescheiden door punten, bijvoorbeeld 123.123.123.123.
b Klik op Instellingen > Toepassingen > Toepassingsbeheer
>tabblad Systeem > Log.
c Selecteer een toepassingsstatus in het menu Filter.
d Selecteer een toepassing in het menu Toepassing en klik op
Verzenden.
Wordt er een foutbericht weergegeven in het logbestand?
Ga naar stap 2. Contact
klantenon-
dersteuningaan als u
nog meer pagina's wilt
scannen.
Stap 2
Los de fout op.
Werkt de toepassing nu?
Het probleem is
opgelost.
Contact
klantenon-
dersteuningaan als u
nog meer pagina's wilt
scannen.
Embedded Web Server wordt niet geopend
Actie Ja Nee
Stap 1
a Zet de printer aan.
b Open een webbrowser en typ het IP-adres van de printer.
c Druk op Enter.
Opent de Embedded Web Server?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 2.
Problemen oplossen 233
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