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Er worden verkeerde tekens afgedrukt
Actie Ja Nee
Stap 1
Zorg dat de printer zich niet in de modus Hex Trace bevindt.
Opmerking: Als Gereed Hex wordt weergegeven op het printer-
display, schakelt u de printer uit en vervolgens weer in om de modus
Hex Trace te deactiveren.
Staat de printer in de modus Hex Trace?
Deactiveer de modus
Hex Trace.
Ga naar stap 2.
Stap 2
a Selecteer op het bedieningspaneel van de printer de optie
Standaardnetwerk of Netwerk [x] en zet SmartSwitch op Aan.
b Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden er verkeerde tekens afgedrukt?
Contact
klantenon-
dersteuningaan als u
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scannen.
Het probleem is
opgelost.
Taak wordt afgedrukt vanuit de verkeerde lade of op het verkeerde papier
Actie Ja Nee
Stap 1
a Controleer of u afdrukt op papier dat wordt ondersteund door de
lade.
b Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 2.
Stap 2
a Stel op het bedieningspaneel van de printer in het menu Papier de
instellingen voor het papierformaat en de papiersoort zodanig in
dat deze overeenkomen met het papier dat in de lade is geplaatst.
b Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 3.
Stap 3
a
Aankelijk
van uw besturingssysteem opent u het dialoogvenster
Voorkeursinstellingen voor afdrukken of Afdrukken en geeft u de
papiersoort op.
b Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 4.
Stap 4
a Controleer of de laden niet gekoppeld zijn.
b Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Het probleem is
opgelost.
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Problemen oplossen 307
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