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Empfangen von Faxen möglich, Versenden jedoch nicht
Aktion Ja Nein
Schritt 1
Prüfen Sie, ob sich der Drucker im Faxmodus befindet.
Berühren Sie im Startbildschirm die Option Fax, um den Drucker
in den Faxmodus zu versetzen, und senden Sie dann die
Faxnachricht.
Hinweis: Die Mehrfachversand-Anwendung unterstützt den XPS-
Ausgabetyp nicht. Benutzen Sie die Standardfaxmethode, wenn Sie
XPS verwenden möchten.
Können Sie Faxe senden?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Schritt 2
Legen Sie das Originaldokument ordnungsgemäß ein.
Legen Sie das Originaldokument mit der bedruckten Seite nach
oben und der kurzen Kante zuerst in das ADZ-Fach ein oder mit
der bedruckten Seite nach unten in die obere linke Ecke des
Scannerglases.
Hinweis: Legen Sie keine Postkarten, Fotos, kleinen Zettel, Folien,
Fotopapier oder dünnen Medien (wie z. B. Zeitungsausschnitte) in
die ADZ ein. Legen Sie diese Medien auf das Scannerglas.
Können Sie Faxnachrichten senden?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Schritt 3
Richten Sie die Kurzwahlnummer ordnungsgemäß ein.
Prüfen Sie, ob die Kurzwahlnummer für die Telefonnummer
festgelegt wurde, die Sie wählen möchten.
Wählen Sie die Telefonnummer manuell.
Können Sie Faxnachrichten senden?
Das Problem wurde
behoben.
Wenden Sie sich an
den
Kundendienst.
Schlechte Druckqualität des empfangenen Faxes
Aktion Ja Nein
Schritt 1
Bitten Sie die Person, die Ihnen das Fax gesendet hat, um Folgendes:
a Vergewissern Sie sich, dass die Qualität des Originaldokuments
zufriedenstellend ist.
b Erhöhen Sie nach Möglichkeit die Auflösung des Fax-Scans.
c Senden Sie das Fax erneut.
Ist die Faxdruckqualität zufriedenstellend?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Fehlerbehebung 324
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