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Fleckige Drucke und Punkte
Hinweis: Drucken Sie die Seiten für Druckqualitätstests aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an
der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlersuche > Testseiten für Druckqualität. Drücken Sie bei
Druckermodellen ohne Touchscreen
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Aktion Ja Nein
Schritt 1
a Überprüfen Sie, ob der Drucker eine Lexmark-eigene und
unterstützte Tonerkassette verwendet.
Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie
eine unterstützte Kassette ein.
b Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck fleckig?
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Das Problem wurde
behoben.
Schritt 2
Überprüfen Sie den Drucker auf ausgelaufene
Tonerverunreinigungen.
Ist der Drucker frei von ausgelaufenem Toner?
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Schritt 3
Überprüfen Sie den Status der Belichtungseinheit. Navigieren Sie im
Bedienfeld zu:
Status/Material > Verbrauchsmaterial
Ist die Belichtungseinheit fast verbraucht?
Wechseln Sie zu
Schritt 4.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Schritt 4
a Tauschen Sie den Fotoleiter aus.
b Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck fleckig?
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Das Problem wurde
behoben.
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