Kan niet scannen naar een computer via een netwerk
Als u met de controlelijst Voordat u problemen gaat oplossen het probleem niet kunt oplossen, kunt u een van de
volgende oplossingen controleren:
CONTROLEER OF DE PRINTER EN DOELCOMPUTER BEIDE MET HETZELFDE NETWERK VERBONDEN ZIJN
CONTROLEER OF DE PRINTERSOFTWARE IS GEÏNSTALLEERD OP DE DOELCOMPUTER
ZORG ERVOOR DAT DE OPTIE VOOR NETWERKSCANNEN NAAR EEN COMPUTER INSCHAKELEN IS INGESCHAKELD
OP
HET TABBLAD ALGEMEEN VAN HET SCAN CENTER (ALLEEN MACINTOSH)
Opmerkingen:
• Deze optie is alleen beschikbaar in Mac OS X 10.6.
• Zorg dat Scan Center de actieve toepassing is als u meerdere toepassingen hebt geopend. Anders wordt niet de
juiste menubalk weergegeven.
Ga in de menubalk naar:
Scan Center > Voorkeuren > tabblad Algemeen
E-mailproblemen oplossen
• “Kan geen e-mail verzenden” op pagina 128
• “Kan geen bestanden bijvoegen” op pagina 129
Kan geen e-mail verzenden
C
ONTROLEER DE CONFIGURATIE-INSTELLINGEN VOOR E-MAIL
Controleer of u de juiste e-mailinstellingen hebt opgegeven en een SMTP-server hebt geconfigureerd.
CONTROLEER DE NETWERKVERBINDING
Controleer of de printer is aangesloten op een draadloos of Ethernet-netwerk. Uw netwerk moet verbonden zijn met
internet zodat de printer kan communiceren met de SMTP-server.
CONTROLEER DE PROXYCONFIGURATIE
De configuratie van de proxyserver moet SMTP-serververbindingen toestaan. Neem contact op met de
systeembeheerder voor informatie over de proxyserver of SMTP-instellingen.
CONTROLEER OF HET E-MAILADRES VOOR DE ONTVANGER GELDIG IS
CONTROLEER OF DE MAILBOX VAN ONTVANGER NIET VOL IS
Als dit wel het geval is, worden e-mailberichten teruggestuurd naar uw Postvak IN.
Problemen oplossen
128
