GEBRUIK EEN LAGERE SCANRESOLUTIE
Kan niet scannen naar een computer via een netwerk
Als u met de controlelijst Voordat u problemen gaat oplossen het probleem niet kunt oplossen, kunt u een van de
volgende oplossingen controleren:
CONTROLEER OF DE PRINTER EN DOELCOMPUTER BEIDE MET HETZELFDE NETWERK VERBONDEN
ZIJN
CONTROLEER OF DE PRINTERSOFTWARE IS GEÏNSTALLEERD OP DE DOELCOMPUTER
E-mailproblemen oplossen
• “Kan geen e-mail verzenden” op pagina 158
• “Kan geen bestanden bijvoegen” op pagina 158
Kan geen e-mail verzenden
C
ONTROLEER DE CONFIGURATIE-INSTELLINGEN VOOR E-MAIL
Controleer of u de juiste e-mailinstellingen hebt opgegeven en een SMTP-server hebt geconfigureerd.
CONTROLEER DE NETWERKVERBINDING
Controleer of de printer is aangesloten op een draadloos of Ethernet-netwerk. Uw netwerk moet verbonden zijn
met internet zodat de printer kan communiceren met de SMTP-server.
CONTROLEER DE PROXYCONFIGURATIE
De configuratie van de proxyserver moet SMTP-serververbindingen toestaan. Neem contact op met de
systeembeheerder voor informatie over de proxyserver of SMTP-instellingen.
CONTROLEER OF HET E-MAILADRES VOOR DE ONTVANGER GELDIG IS
CONTROLEER OF DE MAILBOX VAN ONTVANGER NIET VOL IS
Als dit wel het geval is, worden e-mailberichten teruggestuurd naar uw Postvak IN.
Kan geen bestanden bijvoegen
S
ELECTEER EEN ONDERSTEUND BESTANDSTYPE (JPEG OF PDF)
Z
ORG DAT HET BESTAND NIET TE GROOT IS
Problemen oplossen
158
