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Der Computer ist nicht an ein VPN angeschlossen.
Alle Firewalls auf dem Computer (keine Microsoft-Firewalls) sind auf die neueste Version aktualisiert und
unterstützen die Kommunikation der Druckersoftware über das Netzwerk.
Die Schaltfläche "Fortfahren" steht nicht zur Verfügung
Führen Sie die folgenden Lösungsversuche in der angegebenen Reihenfolge aus, bis die Schaltfläche "Fortfahren"
wieder aktiv wird und Sie darauf klicken können:
DAS USB-KABEL MUSS VORSCHRIFTSMÄSSIG AN DEN USB-ANSCHLUSS DES COMPUTERS UND
DEN
USB-ANSCHLUSS DES DRUCKERS ANGESCHLOSSEN SEIN
USB-Anschlüsse sind durch das -Symbol gekennzeichnet.
DER DRUCKER MUSS ANGESCHLOSSEN UND EINGESCHALTET SEIN
Überprüfen Sie, ob die -Taste leuchtet. Wenn Sie den Drucker gerade eingeschaltet haben, müssen Sie das USB-
Kabel möglicherweise abziehen und erneut anschließen.
DER USB-ANSCHLUSS AM COMPUTER MUSS FUNKTIONSFÄHIG SEIN
Testen Sie den USB-Anschluss, indem Sie andere Gete daran anschließen. Wenn andere Geräte problemlos an
diesem Anschluss verwendet werden können, ist der Anschluss funktionsfähig.
Wenn der USB-Anschluss am Computer nicht funktioniert, probieren Sie einen der anderen USB-Anschlüsse aus.
DAS USB-KABEL MUSS FUNKTIONSHIG SEIN
Probieren Sie ein anderes USB-Kabel aus. Falls Sie ein Kabel mit einer Länge über 3 m verwenden, versuchen Sie
es mit einem kürzeren Kabel.
SIE MÜSSEN DIE FÜR IHR DRUCKERMODELL GEEIGNETE CD VERWENDEN
Vergleichen Sie das Druckermodell auf der CD mit der Modellangabe auf dem Drucker. Die Angaben sollten
entweder exakt übereinstimmen oder zur selben Serie gehören.
Falls Sie Zweifel haben, suchen Sie auf unserer Website eine aktualisierte Version der Druckersoftware. Weitere
Informationen finden Sie unter "Installieren der Druckersoftware" im Benutzerhandbuch. Sie können das
Benutzerhandbuch über den Link unten im Installationsbildschirm aufrufen.
SCHLIESSEN SIE DAS NETZTEIL ERNEUT AN
1 Schalten Sie den Drucker aus.
2 Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
3 Entfernen Sie das Netzteil an der Rückseite des Druckers und schließen Sie es wieder an.
4 Stecken Sie das Netzkabel wieder in die Steckdose.
5 Schalten Sie den Drucker ein und setzen Sie dann die Installation am Computer fort.
Problembehebung
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