VERWENDEN EINER GERINGEREN SCANAUFLÖSUNG
Scannen auf einen Computer über ein Netzwerk nicht möglich
Wenn sich Ihr Problem mithilfe der Checkliste "Vor der Fehlersuche" nicht beheben lässt, versuchen Sie mindestens
eine der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
DRUCKER UND ZIELCOMPUTER MÜSSEN MIT DEMSELBEN NETZWERK VERBUNDEN SEIN
DRUCKERSOFTWARE MUSS AUF DEM ZIELCOMPUTER INSTALLIERT SEIN
Fehlersuche beim E-Mail-Versand
• "E-Mail-Nachrichten können nicht gesendet werden" auf Seite 159
• "Dateien können nicht angehängt werden" auf Seite 159
E-Mail-Nachrichten können nicht gesendet werden
Ü
BERPRÜFEN VON EINSTELLUNGEN FÜR DIE E-MAIL-KONFIGURATION
Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Einrichtung ordnungsgemäß abgeschlossen und einen SMTP-Server
erfolgreich konfiguriert haben.
ÜBERPRÜFEN DER NETZWERKVERBINDUNG
Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit einem Ethernet-Netzwerk oder WLAN verbunden ist. Ihr Netzwerk muss
mit dem Internet verbunden sein, damit der Drucker mit dem SMTP-Server kommunizieren kann.
ÜBERPRÜFEN DER PROXYKONFIGURATION
Ihre Proxyserver-Konfiguration sollte SMTP-Serververbindungen zulassen. Wenn Sie Hilfe zum Proxyserver oder
zu den SMTP-Einstellungen benötigen, wenden Sie sich an den Systemadministrator.
EINGEBEN EINER GÜLTIGEN EMPFÄNGER-E-MAIL-ADRESSE
DIE MAILBOX DES EMPFÄNGERS DARF NICHT VOLL SEIN
In diesem Fall würde die E-Mail an Ihren Posteingang zurückgesendet werden.
Dateien können nicht angehängt werden
A
USWÄHLEN EINES UNTERSTÜTZTEN DATEITYPS (JPEG ODER PDF)
D
IE DATEI DARF NICHT ZU GROSS SEIN
Problembehebung
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