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Schakel ongebruikte draadloze apparaten op het netwerk tijdelijk uit en onderbreek handelingen die het netwerk
zwaar belasten, zoals de overdracht van grote bestanden of het spelen van games via het netwerk. Als het netwerk
bezet is, ontvangt de printer het IP-adres mogelijk niet binnen de toegestane tijd.
Controleer of uw DHCP-server, die mogelijk ook fungeert als uw draadloze router, werkt en is geconfigureerd
voor het toewijzen van IP-adressen. Raadpleeg de handleiding bij uw draadloze router als u niet weet hoe u dit
moet doen.
Als de printer en computer geldige IP-adressen hebben en het netwerk correct werkt, gaat u verder met het oplossen
van problemen.
CONTROLEER OF DE DRAADLOZE POORT IS GESELECTEERD
Opmerking: deze oplossing is alleen van toepassing op Windows-gebruikers
1 Klik op of op Start en vervolgens op Uitvoeren.
2 Typ control printers in het vak Zoekopdracht of Uitvoeren.
3 Druk op Enter of klik op OK.
De printermap wordt geopend.
4 Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de printer en kies Eigenschappen of
Printereigenschappenin het menu.
5 Klik op de tab Poorten.
6 Zoek de geselecteerde poort op. Er staat een vinkje in de kolom Poort naast de geselecteerde poort.
7 Als in de kolom Beschrijving wordt aangegeven dat de geselecteerde poort een USB-poort is, bladert u door de
lijst en selecteert u de poort waarvoor Printerpoort wordt vermeld in de kolom Beschrijving. Controleer het
printermodel in de kolom Printer en ga na of u de juiste printerpoort hebt geselecteerd.
8 Klik op OK en druk nogmaals af.
CONTROLEER OF BIDIRECTIONELE COMMUNICATIE IS INGESCHAKELD
Opmerking: deze oplossing is alleen van toepassing op Windows-gebruikers
1 Klik op , of op Start en vervolgens op Uitvoeren.
2 Typ control printers in het vak Zoekopdracht of Uitvoeren.
3 Druk op Enter of klik op OK.
De printermap wordt geopend.
4 Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de printer en kies Eigenschappen of
Printereigenschappenin het menu.
5 Klik op de tab Poorten.
6 Schakel zo nodig het selectievakje naast Bidirectionele ondersteuning inschakelen in.
7 Klik op Toepassen.
8 Klik op OK en druk nogmaals af.
Problemen oplossen
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