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CONTROLEER OF DE DRAADLOZE POORT IS GESELECTEERD
Opmerking: deze oplossing is alleen van toepassing op Windows-gebruikers
1 Klik op of Start en vervolgens op Uitvoeren.
2 Typ control printers in het vak Zoekopdracht starten of Uitvoeren.
3 Druk op Enter of klik op OK.
4 Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de printer en kies Eigenschappen of
Printereigenschappen in het menu.
5 Klik op de tab Poorten.
6 Zoek de geselecteerde poort op. Er staat een vinkje in de kolom Poort naast de geselecteerde poort.
7 Als in de kolom Beschrijving wordt aangegeven dat de geselecteerde poort een USB-poort is, bladert u door
de lijst en selecteert u de poort waarvoor Printerpoort wordt vermeld in de kolom Beschrijving. Controleer het
printermodel in de kolom Printer en ga na of u de juiste printerpoort hebt geselecteerd.
8 Klik op OK en druk nogmaals af.
CONTROLEER OF BIDIRECTIONELE COMMUNICATIE IS INGESCHAKELD
Opmerking: deze oplossing is alleen van toepassing op Windows-gebruikers
1 Klik op of Start en vervolgens op Uitvoeren.
2 Typ control printers in het vak Zoekopdracht starten of Uitvoeren.
3 Druk op Enter of klik op OK.
4 Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de printer en kies Eigenschappen of
Printereigenschappen in het menu.
5 Klik op de tab Poorten.
6 Schakel zo nodig het selectievakje naast Bidirectionele ondersteuning inschakelen in.
7 Klik op Toepassen > OK en druk opnieuw af.
Communicatie met de printer verbroken tijdens verbinding met
VPN (Virtual Private Network)
De verbinding met een draadloze printer wordt verbroken op uw lokale netwerk als u verbinding maakt met de
meeste VPN's (Virtual Private Networks). De meeste VPN's staan gebruikers toe alleen te communiceren met de VPN
en staan geen andere netwerkverbinding toe op hetzelfde moment. Als u tegelijkertijd verbinding wilt maken met
uw lokale netwerk en een VPN, moet de systeembeheerder voor de VPN 'split tunneling' voor u instellen. Sommige
bedrijven staan 'split tunneling' niet toe vanwege technische of beveiligingsredenen.
Problemen oplossen
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