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Controleer de plaatsing van het origineel
Zorg dat het document of de foto linksboven op de glasplaat is geplaatst, met de bedrukte zijde naar beneden.
Documenten of foto's worden worden gedeeltelijk gekopieerd
Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:
Controleer de plaatsing van het origineel.
Zorg dat het document of de foto linksboven op de glasplaat is geplaatst, met de bedrukte zijde naar beneden.
Controleer de instelling voor papierformaat.
Zorg dat de instelling voor papierformaat overeenkomt met het papier dat in de lade is geplaatst.
Problemen met scannen oplossen
De scannerfunctie reageert niet
Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:
Worden er foutberichten op het display weergegeven?
Verwijder eventuele foutberichten.
Controleer de stroomtoevoer
Controleer of de stekker van de printer goed in het stopcontact zit, of het apparaat is ingeschakeld en of Ready
(Gereed) op het display wordt weergegeven.
Controleer de kabelaansluitingen
Zorg dat de netwerk- of USB-kabel goed op de computer en op de printer is aangesloten.
Scannen is mislukt
Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:
Controleer de kabelaansluitingen
Zorg dat de netwerk- of USB-kabel goed op de computer en op de printer is aangesloten.
Mogelijk is er een fout opgetreden in het programma
Schakel de computer uit en vervolgens weer in.
Scannen duurt te lang of de computer loopt vast tijdens scannen
Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:
Zijn er nog andere programma's op uw computer actief?
Sluit alle ongebruikte programma's.
Mogelijk is de scanresolutie te hoog ingesteld
Selecteer een lagere scanresolutie.
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