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Problemen oplossen
Eenvoudige printerproblemen oplossen
Als er algemene printerproblemen zijn of als de printer niet reageert, controleert u het volgende:
• Het netsnoer is goed aangesloten op de printer en op een geaard stopcontact.
• het stopcontact niet is uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of stroomonderbreker;
• De printer niet is aangesloten op een spanningsbeveiliger, een UPS of een verlengsnoer.
• Andere elektrische apparatuur die op het stopcontact is aangesloten, werkt.
• De printer is ingeschakeld. Controleer de aan/uit-schakelaar.
• de printerkabel goed is aangesloten op de printer en op de hostcomputer, en op de afdrukserver, optie of een
ander netwerkapparaat.
• Alle opties zijn correct geïnstalleerd.
• De instellingen voor het printerstuurprogramma zijn correct.
Zodra u dit alles hebt gecontroleerd, zet u de printer uit. Wacht minimaal 10 seconden en zet de printer vervolgens
weer aan. In veel gevallen is het probleem dan verdwenen.
Display op het bedieningspaneel van de printer is
leeg of er worden alleen ruitjes weergegeven
De zelftest van de printer is mislukt. Zet de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en zet de printer weer aan.
Als Gereed niet worden weergegeven, zet u de printer uit en neemt u contact op met de klantenondersteuning.
Problemen met afdrukken oplossen
Meertalige PDF's worden niet afgedrukt
De documenten bevatten lettertypen die niet beschikbaar zijn.
1 Open het document dat u wilt afdrukken in Adobe Acrobat.
2 Klik op het printerpictogram.
Het dialoogvenster Print (Afdrukken) verschijnt.
3 Selecteer Print as image (Afdrukken als afbeelding).
4 Klik op OK.
Er wordt een foutbericht over het lezen van het USB-station
weergegeven
Controleer of het USB-station wordt ondersteund. Raadpleeg de website van Lexmark op www.lexmark.com voor
informatie over geteste en goedgekeurde apparaten met USB-flashgeheugen.
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