3 Klik op Device Solutions > Solutions (eSF) > tabblad Systeem > Log.
4 Selecteer een toepassingsstatus in het menu Filter.
5 Selecteer een toepassing in het menu Toepassing en klik op Verzenden.
CONTROLEER OF DE BESTANDSNAAM WAARNAAR U WILT SCANNEN, NIET AL BESTAAT.
Controleer of het bestand dat u wilt scannen niet is geopend door een andere toepassing of gebruiker.
Om fouten te voorkomen, moet u controleren of 'Tijdstempel toevoegen' of 'Bestaand bestand overschrijven' is
geselecteerd in de configuratie-instellingen van de bestemming.
SCANINSTELLINGEN AANPASSEN
In de configuratie-instellingen van de bestemming verlaagt u de scaninstellingen. U verlaagt bijvoorbeeld de
scanresolutie, u schakelt Kleur uit, of u wijzigt het Inhoudstype naar Tekst.
CONTACT OPNEMEN MET DE KLANTENONDERSTEUNING
Neem contact op met de klantenservice wanneer u het probleem nog steeds niet kunt opsporen.
Problemen met accessoires oplossen
Optie functioneert niet goed of helemaal niet meer nadat deze is geïnstalleerd
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
STEL DE PRINTER IN OP DE BEGINWAARDEN.
Schakel de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en schakel de printer weer in.
CONTROLEER OF DE OPTIE IS VERBONDEN MET DE PRINTER.
1 Schakel de printer uit met de aan-uitschakelaar.
2 Trek de stekker van het netsnoer uit het stopcontact en maak het netsnoer los van de printer.
3 Controleer de verbinding tussen de optie en de printer.
CONTROLEER OF DE OPTIE CORRECT IS GEÏNSTALLEERD.
Druk een pagina met menu-instellingen af om te controleren of de optie wordt vermeld in de lijst met geïnstalleerde
opties. Als de optie niet voorkomt in de lijst, installeert u die opnieuw. Voor meer informatie leest u de documentatie
voor de hardware-installatie die bij de optie is geleverd of gaat u naar www.lexmark.com om de instructies van de
optie te bekijken.
CONTROLEER OF DE OPTIE IS GESELECTEERD.
Selecteer de optie op de computer die u gebruikt om af te drukken.
Zie “Beschikbare opties bijwerken in het printerstuurprogramma” op pagina 57 voor meer informatie.
Problemen oplossen
309
