Hierna volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:
DE TONERCARTRIDGE IS MOGELIJK BESCHADIGD
Vervang de tonercartridge.
ER IS TONER IN DE PAPIERBAAN TERECHTGEKOMEN
Neem contact op met de klantenservice.
De afdrukkwaliteit van transparanten is slecht
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
TRANSPARANTEN CONTROLEREN
Gebruik uitsluitend transparanten die door de printerfabrikant worden aanbevolen.
CONTROLEER DE INSTELLING VOOR PAPIERSOORT
Zorg dat de instelling voor de papiersoort overeenkomt met het papier dat in de lade is geplaatst:
1 Controleer op het bedieningspaneel van de printer de instelling voor papiersoort in het menu Papier.
2 Geef de juiste instelling voor soort op voor u de taak verzendt voor afdrukken:
• Windows: geef de soort op die is ingesteld in Printereigenschappen.
• Macintosh: geef de soort op die is ingesteld in het dialoogvenster Druk af.
Embedded Web Server wordt niet geopend
Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
CONTROLEER DE NETWERKVERBINDINGEN
Zet de printer en de computer aan en controleer of ze op hetzelfde netwerk zijn aangesloten.
CONTROLEER DE NETWERKINSTELLINGEN
Afhankelijk van de netwerkinstellingen moet u mogelijk https:// typen in plaatse van http:// vóór het IP-
adres van de printer om toegang te krijgen tot de Embedded Web Server. Neem contact op met de
systeembeheerder voor meer informatie.
Contact opnemen met klantenondersteuning
Als u voor klantenondersteuning belt, moet u het volgende bij de hand hebben: een beschrijving van het probleem,
het bericht op het display en een beschrijving van wat u al hebt gedaan om een oplossing te vinden.
U hebt ook de modelnaam en het serienummer van de printer nodig. Deze gegevens vindt u aan de binnenkant van
de bovenste voorklep van de printer. U kunt het serienummer ook vinden op de pagina met menu-instellingen.
Problemen oplossen
171
