CONTROLEER DE INSTELLING VOOR PAPIERFORMAAT
Zorg dat de instelling voor papierformaat overeenkomt met het papier dat in de lade is geplaatst:
1 Controleer op het bedieningspaneel van de printer de instelling voor papierformaat in het menu Papier.
2 Geef de juiste instelling voor formaat op voor u de taak verzendt voor afdrukken:
• Windows: geef het formaat op dat is ingesteld in Printereigenschappen.
• Macintosh: geef het formaat op dat is ingesteld in het dialoogvenster Pagina-instelling.
Problemen met de scanner oplossen
Een niet-reagerende scanner controleren
Als de scanner niet reageert, controleer dan of:
• de printer aan staat;
• De printerkabel is goed aangesloten op de printer en op de hostcomputer, op de afdrukserver, optie of een ander
netwerkapparaat.
• Het netsnoer is aangesloten op de printer en op een geaard stopcontact.
• Het stopcontact is niet uitgeschakeld met een schakelaar of een stroomonderbreker.
• De printer is niet aangesloten op een spanningsbeveiliger, een UPS of een verlengsnoer.
• Er zijn geen problemen met andere elektrische apparatuur die op het stopcontact wordt aangesloten.
Als u dit alles hebt gecontroleerd, schakelt u de printer uit en vervolgens weer in. In veel gevallen is het probleem met
de scanner dan verholpen.
Scannen is mislukt
Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:
CONTROLEER DE KABELAANSLUITINGEN
Zorg dat de netwerk- of USB-kabel goed op de computer en op de printer is aangesloten.
MOGELIJK IS ER EEN FOUT OPGETREDEN IN HET PROGRAMMA
Schakel de computer uit en vervolgens weer in.
Scannen duurt te lang of de computer loopt vast tijdens scannen
Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
ANDERE SOFTWAREPROGRAMMA'S VERSTOREN MOGELIJK HET SCANNEN.
Sluit alle ongebruikte programma's.
Problemen oplossen
332
