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Actie Ja Nee
Stap 6
Schakel de printer uit, installeer de hardwareopties en schakel de
printer in.
Raadpleeg de meegeleverde documentatie van de printer voor meer
informatie.
Reageert de printer?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 7.
Stap 7
Installeer het correcte printerstuurprogramma.
Reageert de printer?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 8.
Stap 8
Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na ongeveer
10 seconden weer in.
Reageert de printer?
Het probleem is
opgelost.
Contact
klantenon-
dersteuning.
Taak wordt afgedrukt vanuit de verkeerde lade of op het verkeerde papier
Actie Ja Nee
Stap 1
a Controleer of u afdrukt op het juiste papier.
b Druk het document af.
Is het document op het juiste papier afgedrukt?
Ga naar stap 2. Plaats het juiste
papierformaat en de
juiste papiersoort.
Stap 2
a Geef de instellingen voor papiersoort en -formaat op in het dialoog-
venster Voorkeursinstellingen voor afdrukken of Afdrukken,
aan-
kelijk van het besturingssysteem.
Opmerking: U kunt deze instellingen ook wijzigen met het
bedieningspaneel van de printer. Ga naar:
Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort
b Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat is
geplaatst.
c Druk het document af.
Is het document op het juiste papier afgedrukt?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 3.
Stap 3
a Controleer of de laden zijn gekoppeld.
Zie
'Laden koppelen' op pagina 30 voor meer informatie.
b Druk het document af.
Is het document vanuit de juiste lade afgedrukt?
Het probleem is
opgelost.
Contact
klantenon-
dersteuning.
Problemen oplossen 213
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