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Actie Ja Nee
Stap 2
a Controleer of de printer een originele en ondersteunde Lexmark-
tonercartridge gebruikt.
Opmerking: Als de tonercartridge niet wordt ondersteund,
installeer dan een ondersteunde cartridge.
b Druk het document af.
Bevatten afdrukken een grijze achtergrond?
Ga naar stap 3. Het probleem is
opgelost.
Stap 3
a Geef het papiertype op in Voorkeursinstellingen voor afdrukken of
in het Afdrukdialoogvenster, aankelijk van uw besturings-
systeem.
Opmerkingen:
Zorg ervoor dat de instellingen overeenkomen met het
papier.
U kunt deze instelling ook wijzigen in het bedieningspaneel
van de printer.
b Druk het document af.
Bevatten afdrukken een grijze achtergrond?
Ga naar stap 4. Het probleem is
opgelost.
Stap 4
Controleer de status van de tonercartridge en vervang deze zo nodig.
a Blader op het bedieningspaneel naar:
Status/Supplies > Supplies
b Druk het document af.
Bevatten afdrukken een grijze achtergrond?
Ga naar stap 5. Het probleem is
opgelost.
Stap 5
Controleer of het serienummer van de beeldverwerkingseenheid 12,
13 of 14 als vierde en vijfde cijfer heeft. Bijvoorbeeld CAS13xxxxxxx.
Heeft het serienummer van de beeldverwerkingseenheid 12, 13 of 14
als vierde en vijfde cijfer?
Ga naar stap 6. Contact
klantenon-
dersteuning.
Problemen oplossen 191
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