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Solución de problemas
Solución de problemas
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Solución de problemas
Esta sección explica los problemas de impresión y cómo
resolverlos. La lista de la izquierda presenta los problemas de
impresión más frecuentes. Seleccione una categoría y vea la
página correspondiente para obtener información detallada.
Si hay un problema en la impresora, asegúrese de que:
El cable de alimentación está conectado a la impresora y
a una toma de tierra eléctrica.
La impresora está encendida.
Si utiliza un cable paralelo, asegúrese de que cumple con
IEEE 1284 y soporta la impresión bidireccional.
La comunicación bidireccional NO está desactivada en el
software de la impresora.
1
En el Programa de control de la impresora, haga
clic en la ficha Opciones.
2
Asegúrese de que la opción Desactivar
comunicación bidireccional no está
seleccionada.
L
os
d
ocumentos
no se imprimen
o se imprimen
lentamente (vea
la página 30)
Fallos de
alimentación o
atascos (vea la
página 32)
Errores de
impresión
o calidad
insatisfactoria
(vea la página
33)
Problemas con
transparencias,
fotos, sobres...
(vea la página
35)
Mensajes de
error y luces
intermitentes
(vea la página
36)
33

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