Lorsque le téléviseur fonctionne mal, vous pouvez obtenir de l'aide pour résoudre le
problème.
Auto-diagnostic des paramètres du téléviseur
Sélectionnez l'élément correspondant au symptôme pour obtenir des instructions
pouvant vous aider à résoudre le problème.
Vérifier le statut du téléviseur
Vous pouvez vérifier l'état actuel de votre téléviseur pour l'élément sélectionné.
Si vous ne trouvez aucun contenu associé au problème dans l'Aide rapide, reportez-vous
à la rubrique Dépannage du Guide de l'utilisateur.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez notre centre de
service client.
Erreurs d'alimentation / télécommande
Si vous rencontrez l’un des problèmes décrits ci-dessous lors de l’utilisation du produit,
suivez les instructions correspondantes. Il se peut que votre produit ne présente aucun
défaut.
Je ne peux pas allumer le téléviseur.
Veuillez vous assurer que la fiche de votre téléviseur est correctement branchée à la
prise murale.
Si vous utilisez une multiprise, vérifiez que celle-ci fonctionne correctement. Pour vérifier
si une multiprise fonctionne correctement, branchez le cordon d'alimentation de la TV
directement à une prise murale et observez son fonctionnement.
Essayez de procéder à la mise sous tension en utilisant le bouton de votre téléviseur.
Appuyez sur le bouton de la télécommande et sélectionnez Général À
propos de ce téléviseur Aide rapide.
Vous pouvez également appuyer longuement sur le bouton 9 de la télécommande
pour lancer l'Aide rapide.
01
Vous pouvez lancer Vérifier le statut du téléviseur / Auto-diagnostic des
paramètres du téléviseur.
Sélectionnez le problème pour obtenir de l'aide pour le résoudre.
02
