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Problem Solution
Subtitles are not displayed.
• Make sure that the file replays normally on the
computer's video player. (Check for damaged files.)
• Check if the video file has the same name as the subtitle
file.
• Make sure that the video and subtitle files are in the same
folder.
• Verify that the subtitle file format is supported.
• Verify that the subtitle language is supported. (Subtitle
files can be opened in Notepad to check the language.)
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