Wenn ein X neben dem DNS erscheint
Prüfen Sie den AP (Router) oder wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
Trennen Sie den Router / das Kabelmodem vom Stromnetz, warten Sie 10 Sekunden
lang und stellen Sie die Verbindung mit dem Stromnetz wieder her.
Führen Sie eine Initialisierung (ein Zurücksetzen) des APs (Router) bzw. des
Kabelmodems durch.
Prüfen Sie, ob die MAC-Adresse des TV-Geräts/APs (Router) bei Ihrem
Internetdienstanabieter registriert ist. (Die MAC-Adresse, die im Bereich des
Netzwerkstatusfensters angezeigt wird, muss bei Ihrem Internetdienstanbieter registriert
sein.)
Wenn Sie diese Einstellung nicht abschließen können, dann konsultieren Sie bitte das
Benutzerhandbuch Ihres Routers und folgen Sie den Anweisungen Ihres Internet-
Anbieter. Wenn Sie Ihre Konfiguration immer noch nicht einstellen können, dann
kontaktieren Sie bitte den Hersteller Ihres WLAN-Routers oder Ihren Internetanbieter.
Fehlerbehebung bei Problemen mit dem LG-Konto
Ich habe mich bereits auf dem Fernseher für eine Mitgliedschaft angemeldet. Muss
ich mich auf der Website (www.lgappstv.com) trotzdem noch einmal registrieren?
Sie können die Website mit den gleichen Login-Informationen nutzen, die Sie bei der
Anmeldung auf dem Fernseher verwendet haben.
Sie können sich auf der Website mit der gleichen Kombination von ID und Passwort
anmelden, die Sie bei der Registrierung auf dem Fernseher verwendet haben. Auf der
Webseite können Sie zusätzliche Informationen eingeben und die E-Mail-Verifizierung
Ihres Nutzerkontos abschließen.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Drücken Sie am Anmeldebildschirm des Fernsehers die Schaltfläche PASSWORT
VERGESSEN?, um zur Passwortwiederherstellung zu gelangen. Geben Sie Ihre E-Mail-
Adresse auf der Seite zur Passwortwiederherstellung ein. Danach werden wir einen Link
an diese E-Mail-Adresse senden, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
Sie können Ihr Passwort auch auf der LG-Website (www.lgappstv.com) in Ihrem LG-
Konto unter "Passwort zurücksetzen" ändern.
In bestimmten Ländern kann der Zugriff auf die Website (www.lgappstv.com)
eingeschränkt sein.
