Si vous utilisez une adresse IP statique, saisissez-la directement.
Lorsque X apparaît à côté de la passerelle
Vérifiez l’état du point d’accès (routeur) ou contactez votre fournisseur de services
Internet.
Débranchez le routeur/modem câble de la prise murale, attendez 10 secondes, puis
rebranchez-le.
Initialisez (réinitialiser) le point d’accès (routeur) ou le modem câble.
Consultez le site Web du fabricant de votre pont d’accès (routeur) pour savoir si votre
routeur bénéficie de la dernière version du micrologiciel.
Si vous ne parvenez pas à définir ce paramètre, reportez-vous au manuel d'utilisation du
routeur et aux instructions de votre fournisseur d'accès à Internet. Si vous ne parvenez
toujours pas à établir la configuration, contactez le fabricant du routeur ou votre
fournisseur d'accès à Internet.
Lorsque X apparaît à côté de DNS
Vérifiez l’état du point d’accès (routeur) ou contactez votre fournisseur de services
Internet.
Débranchez le routeur/modem câble de la prise murale, attendez 10 secondes, puis
rebranchez-le.
Initialisez (réinitialiser) le point d’accès (routeur) ou le modem câble.
Vérifiez que l’adresse MAC de votre téléviseur/du point d’accès (routeur) a bien été
enregistrée auprès de votre fournisseur de services Internet. (L’adresse MAC est inscrite
sur le panneau de la fenêtre de l’état du réseau et doit avoir été enregistrée auprès de
votre fournisseur de services Internet.)
Si vous ne parvenez pas à définir ce paramètre, reportez-vous au manuel d'utilisation du
routeur et aux instructions de votre fournisseur d'accès à Internet. Si vous ne parvenez
toujours pas à établir la configuration, contactez le fabricant du routeur ou votre
fournisseur d'accès à Internet.
Dépannage des problèmes de compte LG
