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Verwendung der Funktion Smart
Diagnosis™
Verwenden Sie diese Funktion, wenn Sie eine genaue
Diagnose durch das Servicecenter von LG Electronics
benötigen, weil das Gerät eine Störung hat oder
ausgefallen ist. Verwenden Sie diese Funktion erst,
nachdem Sie sich mit einem Servicemitarbeiter in
Verbindung gesetzt haben, nicht während des normalen
Betriebs.
1
Drücken Sie die Taste
An/Aus
, um die
Waschmaschine einzuschalten. Drücken
Sie keine anderen Tasten oder drehen das
Programmwahlrad.
2
Wenn Sie vom Mitarbeiter des Servicecenters dazu
aufgefordert werden, halten Sie die Sprechmuschel
Ihres Telefons neben die Taste
An/Aus
.
Max.
10 mm
3
Drücken Sie die Taste
Temp.
und halten Sie
diese 3 Sekunden lang gedrückt, während Sie die
Sprechmuschel an das Symbol oder die Taste
An/
Aus
halten.
4
Halten Sie das Telefon an dieser Stelle bis die
Tonübertragung abgeschlossen ist. Die Restzeit für
die Datenübertragung wird angezeigt.
Um die besten Ergebnisse zu erzielen, das
Telefon nicht bewegen, während die Töne
übertragen werden.
Wenn der Mitarbeiter des Servicecenters keine
genaue Aufzeichnung der Daten erhalten hat,
bittet er Sie möglicherweise, den Vorgang zu
wiederholen.
Servicecenter von
LG Electronics
5
Wenn die Übertragung beendet ist und keine Töne
mehr zu hören sind, können Sie das Gespräch
mit dem Mitarbeiter des Servicecenters wieder
aufnehmen. Er ist dann in der Lage, Ihnen mit den
Informationen weiterzuhelfen, die zur Analyse der
Störung übertragen wurden.
HINWEIS
Die Smart Diagnosis™-Funktion ist abhängig von
der Gesprächsqualität vor Ort.
Die Kommunikationsleistung wird verbessert und
Sie können besseren Service erhalten, wenn Sie
das Festnetztelefon verwenden.
Wenn die Übertragung der Daten für die
Smart Diagnosis™ aufgrund der schlechten
Gesprächsqualität unzureichend ist, kann Ihnen
unter Umständen nicht der bestmögliche Service
für die Smart Diagnosis™ zur Verfügung gestellt
werden.
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