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Wi-Fi
Symptomen Mogelijke oorzaken en oplossing
Uw huishoudapparaat
en smartphone zijn
niet verbonden met
het Wifi-netwerk.
Het Wifi-wachtwoord waarmee u verbinding probeert te maken is onjuist.
Zoek het Wifi-netwerk waarmee uw smartphone verbonden is en verwijder
het, registreer daarna uw toestel op LG SmartThinQ
Mobiele gegevens voor uw smartphone is ingeschakeld.
Schakel Mobiele gegevens uit op uw smartphone en registreer het toestel
via het Wifi-netwerk.
De naam van het draadloze netwerk (SSID) is foutief ingesteld.
De draadloze netwerknaam (SSID) moet een combinatie zijn van Engelse
letters en nummers. (Gebruik geen speciale tekens.)
De frequentie van de router is niet 2,4 GHz.
Enkel een frequentie van de router van 2,4 GHz wordt ondersteund. Stel
de draadloze router in op 2,4 GHz en verbind het toestel met de draadloze
router. Raadpleeg uw internetprovider of de fabrikant van de router om de
frequentie van de router te controleren.
De afstand tussen het toestel en de router is te groot.
Als de afstand tussen het toestel en de router te groot is kan het signaal
zwak zijn en wordt de verbinding mogelijk onjuist geconfigureerd. Verplaats
de router zodat deze zich dichter bij het toestel bevindt.
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