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18 Kundendienst
18.1 Kontakt im Falle einer Störung
WARNUNG!
Reparieren Sie das Gerät nicht selbst, da Sie sich dadurch in Gefahr bringen
und die Waschmaschine weiter beschädigen können.
Jeder derartige Eingriff führt zum Erlöschen der Garantie.
Alle Reparatur und Wartungsarbeiten müssen von qualifiziertem Fachper-
sonal durchgeführt werden, sofern in dieser Bedienungsanleitung nicht
ausdrücklich anders angegeben.
Als Ersatzteile dürfen nur Original-Ersatzteile verwendet werden.
Sollte eine Störung an Ihrem Gerät auftreten, überprüfen Sie bitte zuerst die Hin-
weise im Kapitel Fehlerbehebung. Falls Sie dort keine Lösung finden, kontaktieren
Sie bitte unseren LG-Electronics Kundendienst.
Um einen autorisierten Servicepartner von LG Electronics zu finden, besuchen
Sie unsere Website unter www.lg.com/de und folgen Sie den darin enthaltenen
Anweisungen im Eintrag Service.
Die Kontaktdaten des Kundendienstes finden Sie außerdem in der Garantiekarte
und auf der Rückseite dieser Bedienungsanleitung.
Im Garantiefall ziehen Sie bitte auch die Informationen auf der Garantiekarte zu
Rate.
Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren, halten Sie bitte folgende Geräteda-
ten bereit:
Diese Informationen finden Sie bei geöffneter Tür auf dem Schild oberhalb der Ein-
füllöffnung.
Modell-Nr. _____________
Serien-Nr. _____________
18.2 Ersatzteile und Zubehör
Auf unserer Website unter www.lg.com/de finden Sie über den Eintrag Service
den Ersatzteilshop unseres autorisierten Vertriebspartners. Anhand der Modell-
bezeichnung wird Ihnen die Ersatzteil/-Zubehörliste angezeigt
Ersatzteile nach EU-Verordnung 2019/2023 wie Tür, Türscharnier und Türdichtun-
gen, sonstige Dichtungen, Türverriegelungsbaugruppe und Kunststoffzubehör wie
Waschmittelbehälter sind für mindestens 10 Jahre erhältlich.
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