Bedienungsanleitung LG GMK9331MT (Seite 38 von 54) (Englisch)

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Using Smart Diagnosis™

Smart Diagnosis™ Through the

Customer Information Centre

Use this function if you need an accurate

diagnosis by an LG Electronics customer

information centre when the appliance

malfunctions or fails. Use this function only to

contact the service representative, not during

normal operation.

Press the Lock button to activate the lock

function.

• If the lock function has been activated

already, press the Lock button to

deactivate the lock function, and then

press the Lock button again to activate

the lock function.

• Please note that the Smart Diagnosis

function will not operate until five minutes

has passed since the lock function was

activated.

Open the fridge door and then hold the

phone on the upper right speaker hole.

• Position the phone so that its microphone

is aligned with the speaker hole.

Press and hold the Freezer button for three

seconds or longer while continuing to hold

your phone to the speaker.

After the data transfer is complete, the

service agent will explain the result of the

Smart Diagnosis™.

NOTE

• Position the phone so that its microphone is

aligned with the speaker hole.

• The Smart Diagnosis™ sound is generated

after around three seconds.

• Hold the phone to the upper right speaker

hole and wait while the data is transmitted.

• Do not take the phone off the speaker hole

while the data is transmitted.

• The data transfer sound may be harsh to the

ear while the Smart Diagnosis™ data is being

transmitted, but do not take the phone off the

speaker hole for accurate diagnosis until the

data transfer sound has stopped.

• When the data transfer is complete, the

transfer completion message is displayed and

the control panel is automatically turned off

and then on again after a few seconds.

Afterwards the customer information centre

explains the diagnosis result.

• The Smart Diagnosis™ function depends on

the local call quality.

• The communication performance will improve

and you can transmit a better signal if you use

a land line home phone.

• If the Smart Diagnosis™ data transfer is poor

due to poor call quality, you may not receive

the best Smart Diagnosis™ service.

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LG GMK9331MT Seite 38

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