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Troubleshooting
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Symptoms Cause & Solution
The unit does not connect
with Bluetooth device
yTurn off the Bluetooth connection lock function. (Page 41)
When you feel the output
sound of the unit is low.
Check the details below and adjust the unit according to them.
yWith the sound bar connected with TV, change the AUDIO DIGITAL OUT
setting on TV Setup Menu from [PCM] to [AUTO] or [BITSTREAM].
yWith the sound bar connected with Player, change the AUDIO DIGITAL OUT
setting on Player Setup Menu from [PCM] to [PRIMARY PASS-THROUGH] or
[BITSTREAM].
yChange Audio DRC setting on connected device setup menu to [OFF] state.
yMake sure Night time mode is not On. Turn [OFF] Night time mode.
USB is not recognised.
yFormat the USB device and connect it again.
When formatting the USB device, select the available le system. (Page 33)
NOTES to use wireless
Symptoms Cause & Solution
This device may have
wireless interference.
yWireless may not operate normally in weak signal area.
yPlease install the device close enough to wireless subwoofer.
yDo not install the device on metal furniture for optimum performance.
Bluetooth device may
malfunction or make
noise in the following
cases.
yWhen any part of your body contact the transceiver of the Bluetooth device
or sound bar.
yWhen there is an obstacle or wall or the device is installed in a secluded spot.
yWhen there is a device (a wireless LAN, a medical equipment or a microwave)
using same frequency, make the distance between the products as far away
as possible each other.
yWhen connecting the device to the Bluetooth device, make the distance
between the products as close as possible each other.
yWhen the device gets too far from the Bluetooth device, the connection is
disconnected and also malfunction may occur.
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