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Message Possible causes Possible corrective measures
Calls not
available
Dialling error New network not authorized.
New SIM card
inserted.
Check for new restrictions.
Pre-paid charge
limit reached.
Contact service provider or reset limit
with PIN2.
Phone cannot
be switched on
On/Off key pressed
too briefly.
Press the On/Off key for at least two
seconds.
Battery is not
charged.
Charge battery. Check the charging
indicator on the display.
Charging error
Battery is not
charged.
Charge battery.
Outside
temperature is too
hot or cold.
Make sure phone is charging at a
normal temperature.
Contact problem
Check the charger and connection to
the phone.
No voltage
Plug the charger into a different
socket.
Charger defective Replace the charger.
Wrong charger Use only original LG accessories.
Number not
allowed
The Fixed dialling
number function
is on.
Check the Settings menu and turn
the function off.
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