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Symptoms Reason Solution
Door does not
open
Once washing machine has started,
the door cannot be opened for
safety reasons.
Check if the ‘Door Lock’ icon is
illuminated. You can safely open the
door after the ‘Door Lock’ icon turns
off.
Wash cycle time
delayed
If an imbalance is detected or if the
suds removing programme is on,
the wash time will increase.
This is normal. The time remaining
shown in the display is only an
estimate. Actual time may vary.
The buttons may
not function
properly.
The button cannot be recognized
when the door is open.
Press again after closing the door.
Dry problem Check water supply tap.
Do not overload. Check that the
washing machine is draining properly
to extract adequate water from the
load. Clothes load is too small to
tumble properly. Add a few towels.
Turn off water supply tap.
A shortage alert
appears even
after you lled
the dispensers
for the detergent
and softener.
Are all the feet resting rmly on the
ground?
Make sure that all four feet are
stable.
Did you supplement the detergent
and softener before you got the
shortage notication?
When a washing programme is
ended, the washing machine detects
whether it is necessary to rell the
detergent. Therefore, no alarm
appears until the next rell alarm
does.
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