Bedienungsanleitung LG OLED55E9PLA (Seite 14 von 30) (Englisch)

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ENGLISH

Troubleshooting

Cannot control the TV with the remote control.

• Check the remote control sensor on the product and try again.

• Check if there is any obstacle between the product and the remote

control.

• Check if the batteries are still working and properly installed (

to , to ).

No image display and no sound is produced.

• Check if the product is turned on.

• Check if the power cord is connected to a wall outlet.

• Check if there is a problem in the wall outlet by connecting other

products.

The TV turns o suddenly.

• Check the power control settings. The power supply may be

interrupted.

• Check if the auto-o function is activated on the settings related

time.

• If there is no signal while the TV is on, the TV will turn o

automatically after 15 minutes of inactivity.

When connecting to the PC (HDMI), no signal is detected.

• Turn the TV o/on using the remote control.

• Reconnect the HDMI cable.

• Restart the PC with the TV on.

Abnormal Display

• If the product feels cold to the touch, there may be a small “icker”

when it is turned on. This is normal, there is nothing wrong with

product.

• This panel is an advanced product that contains millions of pixels.

You may see tiny black dots and/or brightly coloured dots (white,

red, blue or green) at a size of 1ppm on the panel. This does not

indicate a malfunction and does not aect the performance and

reliability of the product.

This phenomenon also occurs in third-party products and is not

subject to exchange or refund.

• You may nd dierent brightness and colour of the panel

depending on your viewing position(left/right/top/down).

This phenomenon occurs due to the characteristic of the panel.

It is not related with the product performance, and it is not

malfunction.

Generated Sound

• “Cracking” noise: A cracking noise that occurs when watching or

turning o the TV is generated by plastic thermal contraction due

to temperature and humidity. This noise is common for products

where thermal deformation is required.

• Electrical circuit humming/panel buzzing: A low level noise is

generated from a high-speed switching circuit, which supplies a

large amount of current to operate a product. It varies depending

on the product.

This generated sound does not aect the performance and

reliability of the product.

• Make sure to wring any excess water or cleaner from

the cloth.

• Do not spray water or cleaner directly onto the TV screen.

• Make sure to spray just enough of water or cleaner onto a

dry cloth to wipe the screen.

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LG OLED55E9PLA Seite 14

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