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on which you purchased the product.
External control device
setup
To obtain the external control device setup information, please visit
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Troubleshooting
Cannot control the TV with the remote control.
Check the remote control sensor on the product and try again.
Check if there is any obstacle between the product and the remote
control.
Check if the batteries are still working and properly installed ( to
, to ).
No image display and no sound is produced.
Check if the product is turned on.
Check if the power cord is connected to a wall outlet.
Check if there is a problem in the wall outlet by connecting other
products.
The TV turns off suddenly.
Check the power control settings. The power supply may be
interrupted.
Check if the Sleep Timer / Timer Power Off is activated in the
Timers settings.
Check if the Auto Power Off is activated in the General Eco
Mode settings. (Depending on model)
If there is no signal while the TV is on, the TV will turn off
automatically after 15 minutes of inactivity.
When connecting to the PC (HDMI), No Signal or ‘Invalid Format is
displayed.
Turn the TV off/on using the remote control.
Reconnect the HDMI cable.
Restart the PC with the TV on.
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