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Liebherr CBNes 5778 Seite 34

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6.5 Kundendienst
Prüfen Sie zunächst, ob Sie den Fehler selber beheben können
(siehe 7 Störungen) . Falls dies nicht der Fall ist, wenden sie
sich an den Kundendienst. Die Adresse entnehmen Sie bitte
dem beiliegenden Kundendienstverzeichnis.
WARNUNG
Verletzungsgefahr durch unfachmännische Reparatur!
u
Reparaturen und Eingriffe am Gerät und der Netzanschluss-
leitung, die nicht ausdrücklich genannt sind
(siehe 6 Wartung) , nur vom Kundendienst ausführen
lassen.
Gerätebezeichnung (Model und Index), Service-Nr.
(Service) und Serial-Nr. (S-Nr.) über den Bildschirm
abrufen:
u
Menü drücken.
u
Zu
System-Einstellungen
navigieren: Navigationspfeile
drücken.
u
System-Einstellungen
drücken.
u
Zu
Geräteinformation
navigieren: Navigationspfeile drücken.
u
Geräteinformation
drücken.
w
Geräteinformationen werden angezeigt.
u
Geräteinformationen notieren.
u
Kundendienst benachrichtigen und die benötigten Gerätein-
formationen mitteilen.
u
Weitere Anweisungen des Kundendienstes befolgen.
Alternativ können die Geräteinformationen über das
Typenschild abgelesen werden:
u
Gerätebezeichnung
Fig. 79 (1)
, Service-
Nr.
Fig. 79 (2)
und
Serial-Nr.
Fig. 79 (3)
vom Typenschild
ablesen. Das Typen-
schild befindet sich
an der linken Geräte-
innenseite.
Fig. 79
Kunden-Menü
Im Kunden-Menü können folgende Funktionen aufgerufen
werden:
- Selbstdiagnose
Das Gerät führt eine Selbstdiagnose durch und überprüft
alle elektrischen Komponenten.
- RESET
Das Gerät wird auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Manuelle Abtauung
Das manuelle Abtauen wird gestartet.
Um in das Kunden-Menü zu gelangen, bitte wie folgt
vorgehen:
u
Geräteinformation
drücken.
u
Service-Zugang antippen.
u
Durch Eingabe des Zahlencodes 151 kann das Kunden-
Menü angewählt werden.
7 Störungen
Ihr Gerät ist so konstruiert und hergestellt, dass Funktionssi-
cherheit und lange Lebensdauer gegeben sind. Sollte dennoch
während des Betriebes eine Störung auftreten, so prüfen Sie
bitte, ob die Störung auf einen Bedienungsfehler zurückzu-
führen ist. In diesem Fall müssen Ihnen auch während der
Garantiezeit die anfallenden Kosten berechnet werden.
Folgende Störungen können Sie selbst beheben:
Das Gerät arbeitet nicht.
→
Das Gerät ist nicht eingeschaltet.
u
Gerät einschalten.
→
Der Netzstecker steckt nicht richtig in der Steckdose.
u
Netzstecker kontrollieren.
→
Die Sicherung der Steckdose ist nicht in Ordnung.
u
Sicherung kontrollieren.
→
Der Gerätestecker steckt nicht richtig im Gerät.
u
Gerätestecker kontrollieren.
→
Das Gerät wurde mehr als 24 Stunden nicht bedient.
Dadurch hat sich der Bildschirm ausgeschaltet.
u
Tür öffnen.
Der Kompressor läuft lang.
→
Der Kompressor schaltet bei geringem Kältebedarf auf eine
niedrige Drehzahl. Obwohl sich dadurch die Laufzeit
erhöht, wird Energie gespart.
u
Das ist bei energiesparenden Modellen normal.
→
SuperFrost ist eingeschaltet.
u
Um die Lebensmittel schnell abzukühlen läuft der
Kompressor länger. Dies ist normal.
→
SuperCool ist eingeschaltet.
u
Um die Lebensmittel schnell abzukühlen läuft der
Kompressor länger. Dies ist normal.
Geräusche sind zu laut.
→
Drehzahlgeregelte* Kompressoren können aufgrund der
verschiedenen Drehzahlstufen unterschiedliche Laufgeräu-
sche verursachen.
u
Das Geräusch ist normal.
Ein Blubbern und Plätschern
→
Dieses Geräusch kommt vom Kältemittel, das im Kälte-
kreislauf fließt.
u
Das Geräusch ist normal.
Ein leises Klicken
→
Das Geräusch entsteht immer, wenn sich das Kühlaggregat
(der Motor) automatisch ein- oder ausschaltet.
u
Das Geräusch ist normal.
Ein Brummen. Es ist kurzfristig etwas lauter, wenn sich
das Kühlaggregat (der Motor) einschaltet.
→
Bei eingeschaltetem SuperFrost, frisch eingelegten
Lebensmitteln oder nach lang geöffneter Tür erhöht sich
automatisch die Kälteleistung.
u
Das Geräusch ist normal.
→
Bei eingeschaltetem SuperCool, frisch eingelegten Lebens-
mitteln oder nach lang geöffneter Tür erhöht sich automa-
tisch die Kälteleistung.
u
Das Geräusch ist normal.
→
Die Umgebungstemperatur ist zu hoch.
u
Problemlösung: (siehe 1.2 Einsatzbereich des Geräts)
Ein tiefes Brummen
→
Das Geräusch entsteht durch Luftströmungsgeräusche des
Ventilators.
u
Das Geräusch ist normal.
Vibrationsgeräusche
→
Das Gerät steht nicht fest auf dem Boden. Dadurch werden
Gegenstände und nebenstehende Möbel von dem
laufenden Kühlaggregat in Vibration gesetzt.
u
Gerät über die Stellfüße ausrichten.
u
Flaschen und Gefäße auseinanderrücken.
Ein Strömungsgeräusch am Schließdämpfer.
→
Das Geräusch entsteht beim Öffnen und Schließen der Tür.
u
Das Geräusch ist normal.
Meldung
DemoMode aktiv!
mit ablaufender Zeit erscheint
auf Bildschirm.
→
Vorführmodus ist aktiviert.
u
Stop
drücken.
Störungen
34 * Je nach Modell und Ausstattung
… 34 …

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