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Anhang A: Fehlerbehebung
Behebung häufig auftretender Probleme
Wireless-G ADSL-Home-Gateway
Legen Sie eine statische IP-Adresse für Ihren Computer fest. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter „1. Wie lege ich eine statische IP-Adresse auf einem Computer fest?“. Verwenden Sie für den
Computer die folgenden Einstellungen für die IP-Adresse:
IP-Adresse: 192.168.1.50
Subnetzmaske: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.1
Nehmen Sie die Aktualisierung mithilfe des TFTP-Programms oder der Registerkarte Administration
(Verwaltung) im webbasierten Dienstprogramm des Gateways vor.
14.Das PPPoE-Protokoll des DSL-Anbieters wird stets unterbrochen.
PPPoE ist keine dedizierte oder stets aktive Verbindung. Die DSL-Verbindung kann durch den ISP getrennt
werden, wenn die Verbindung einige Zeit inaktiv war, ähnlich wie bei einer normalen Telefon-DFÜ-Verbindung
zum Internet.
Es steht eine Setup-Option zur Aufrechterhaltung der Verbindung zur Verfügung. Diese Option funktioniert
möglicherweise nicht immer, Sie müssen daher die Verbindung regelmäßig neu herstellen.
1. Rufen Sie zum Verbinden des Gateways den Web-Browser auf, und geben Sie http://192.168.1.1
bzw. die IP-Adresse des Gateways ein.
2. Geben Sie, falls erforderlich, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. (Der Standardbenutzername
und das Standardpasswort sind admin.)
3. Wählen Sie im Setup-Fenster die Option Keep Alive (Verbindung aufrechterhalten) aus, und legen Sie
für die Option Redial Period (Wahlwiederholung) 20 Sekunden fest.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Save Settings (Einstellungen speichern). Klicken Sie auf die
Registerkarte Status (Status), und klicken Sie auf Schaltfläche Connect (Verbinden).
5. Möglicherweise wird Connecting (Verbindung wird hergestellt) als Anmeldestatus angezeigt.
Drücken Sie die F5-Taste, um den Bildschirm zu aktualisieren, bis Connected (Verbunden) als
Anmeldestatus angezeigt wird.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Save Settings (Einstellungen speichern), um fortzufahren.
Falls die Verbindung erneut unterbrochen wird, führen Sie die Schritte 1 bis 6 aus, um die Verbindung
wiederherzustellen.
15.Ich kann weder auf meine E-Mail noch auf das Internet oder auf das VPN zugreifen, oder ich
bekomme nur beschädigte Daten aus dem Internet.
Sie müssen den Wert für die MTU-Einstellung (Maximum Transmission Unit; Maximale Übertragungseinheit)
anpassen. Die maximale Übertragungseinheit wird standardmäßig automatisch festgelegt.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, führen Sie folgende Schritte aus:
1. Rufen Sie zum Verbinden des Gateways den Web-Browser auf, und geben Sie http://192.168.1.1
bzw. die IP-Adresse des Gateways ein.
2. Geben Sie, falls erforderlich, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. (Der Standardbenutzername
und das Standardpasswort sind admin.)
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