Bedienungsanleitung Logitech Harmony Touch (Seite 42 von 45) (Deutsch)

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Logitech Harmony Touch

Kundendienst

Fehlerbehebung bei der Harmony Touch

Mein Computer erkennt die Harmony Touch nicht

Wenn Sie Ihre Harmony Touch mit dem Computer verbunden haben, sie aber nicht erkannt wird, führen Sie

folgende Schritte aus. Schließen Sie das Gerät nach jedem Schritt erneut an.

• Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel am Computer und an der Harmony Touch angeschlossen ist.

Wenn die Harmony Touch über die Ladestation mit dem Computer verbunden ist, wird sie zwar aufgeladen,

aber der Computer erkennt sie nicht.

• Verwenden Sie keinen USB-Hub für die Verbindung. Schließen Sie das Kabel stattdessen direkt an

einen USB-Port des Computers an.

• Trennen Sie das USB-Kabel vom Computer und schließen Sie es erneut an. Trennen Sie das USB-Kabel

vom Harmony-Gerät und schließen Sie es erneut an.

• Starten Sie die Fernbedienung neu, indem Sie die O-Taste 15 Sekunden lang gedrückt halten.

• Schließen Sie Ihren Browser, önen Sie ihn wieder und kehren Sie zu myharmony.com zurück.

• Schließen Sie das USB-Kabel an einem anderen USB-Port Ihres Computers an.

• Deaktivieren Sie Antivirus-, Firewall- oder Popup-Blocker-Programme.

• Starten Sie den Computer neu.

• Schließen Sie das Harmony-Gerät an einen anderen Computer an.

Geräte reagieren überhaupt nicht auf die Harmony Touch

Wenn eines Ihrer Geräte nicht auf Infrarotbefehle reagiert, prüfen Sie Folgendes:

• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät Infrarotbefehle empfangen kann. Manche Geräte funktionieren

über Bluetooth, so zum Beispiel die Sony PlayStation 3 oder Nintendo Wii. MyHarmony weist Sie mittels

eines gelben Ausrufezeichens auf Geräte mit bestimmten Steuerungsanforderungen hin.

• Manche Kabel- oder Satellitenempfänger können zusätzlich zu Infrarotbefehlen auch Funkbefehle

empfangen und sind möglicherweise standardmäßig nur auf den Empfang von Funkbefehlen eingestellt.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Geräts.

• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, das nicht auf Infrarotbefehle reagiert, ans Stromnetz angeschlossen,

eingeschaltet und auf den richtigen Eingang eingestellt ist.

Die Harmony Touch wird nicht geladen

Auf dem Display der Harmony Touch wird ein Hinweis zum Ladevorgang angezeigt, wenn sie in

die Ladestation eingesteckt oder mit dem Computer verbunden wird. Wenn Ihre Harmony Touch nicht

geladen wird, überprüfen Sie Folgendes:

• Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in der Ladestation und der Steckdose steckt.

• Prüfen Sie, ob das Kabel oder die Anschlüsse des Kabels beschädigt sind.

• Vergewissern Sie sich, dass die Kontakte der Fernbedienung und des Ladekabels sauber und frei

von Staub und anderen störenden Substanzen sind.

• Starten Sie die Fernbedienung neu, indem Sie die O-Taste 15 Sekunden lang gedrückt halten.

wan muss man den akku von harmony logitech touch wechseln Eingereicht am 31-1-2023 12:23
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die harmony touch wird nicht erkannt , Meldung: verbinden Sie die FB mit dem PC. Sie müssen sich mit ihrem Laptop im selben Raum wie ihre Geräte befinden Das bringt aber nichts, Kann nicht weiterfahren,Danke für Ihre Hilfe Eingereicht am 21-8-2019 23:11
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