Als deze maatregelen niet de problemen oplossen of er treden storingen op die
worden hier niet worden genoemd, laat dan uw machine door uw dealer
controleren.
21. GARANTIE / KLANTENSERVICE
Garantie
De wettelijke garantietermijn bedraagt 2 jaar na de aankoopdatum. Bij
professioneel gebruik of verhuur is de garantietermijn 1 jaar. In geval er gebreken
aan het product zijn neemt u dan direct contact op met onze servicedienst. Voor
dit doel adviseren wij het aankoopbewijs goed te bewaren.
De garantietermijn betekent dat slechte of defecte onderdelen door ons worden
vervangen of gerepareerd. Vervangen onderdelen blijven eigendom van Lumag.
Door de vervanging van onderdelen wordt de garantietermijn van de machine niet
aangepast. Voor nieuw geplaatste onderdelen is geen aparte garantieregeling.
Voor schade aan de machine of onderdelen die is ontstaan door overbelasting,
foutief gebruik of slecht onderhoud vervallen de garantievoorwaarden. U kunt dan
geen aanspraak maken op uw garantie! Dat geldt ook als u de voorschriften in de
gebruiksaanwijzing niet hanteert of geen originele onderdelen en/of accessoires
gebruikt. Bij reparaties of veranderingen aan de machine door personen die
hiervoor geen goedkeuring hebben van Lumag vervalt ook de garantie.
Klantenservice
Bij technische vragen, informatie over onze producten en bestellingen van
onderdelen staat onze klantenservice altijd voor U ter beschikking:
Service bereikbaar: maandag tot vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur.
Telefoon: 0031 / (0)487-511227
Fax: 0031 / (0)487-511463
E-Mail: service@matom.nl
