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Installation and Operating Instructions, Comfort 257.2 GB (#99737) 37
Error Cause Solution
Message 9 - No speed sensor impulses,
drive system is blocked.
- Have the operator system checked.
Message 10 - Door movement too stiff.
- Door blocked.
- Ensure that the door moves easily.
- Maximum driving power setting is too
low.
- Have the max. driving power (Section 9.4 / Level 2 /
Menu 1+2) checked by an expert.
Message 11 - Excess travel stop. - Have the operator system checked.
Message 12 - CESD testing in OPEN direction not OK. - Check closing edge safety device.
- Programme out the closing edge safety device if there is no CESD
present (Section 9.4 / Level 8 / Menu 2).
Message 13 - CESD test in CLOSE direction not OK. - Check closing edge safety device.
- Programme out the closing edge safety device if there is no CESD
present (Section 9.4 / Level 8 / Menu 2).
Message 15 - External photocell interrupted or
defective.
- Remove obstacle or have the photocell checked.
- Programmed for photocell, but no
photocell is connected.
- Deactivate or connect the photocell.
Message 16 - Power sensor for the automatic
cut-out is defective.
- Have the motor unit checked.
Message 26 - Undervoltage, operator system
overloaded at maximum power setting,
16.
- Have the external power supply checked.
Message 28 - Door movement too stiff or irregular.
- Door blocked.
- Check the path of the door and ensure that the door moves easily.
- Automatic cut-out is set to be too
sensitive.
- Have the automatic cut-out facility checked by an expert
(Section 9.4 / Level 2 / Menu 3+4).
Message 35 - Electronics are defective. - Have the operator system checked.
Message 36 - Wire jumper removed, but stop button
not connected.
- Connect stop button or insert shorting plug (Section 8.2).
- Operator system disengaged.
- Closed circuit is interrupted.
- Engage the operator system.
10. Messages
Legend:
LED off
LED on
LED flashes slowly
LED pulses
LED flashes quickly
Factory default setting
Not possible
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