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18-PANNES/CAUSES/SOLUTIONS
ATTENTION:
GUIDE À USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN SPÉCIALISÉ.
ATTENTION:
Toutes les réparations doivent être eectuées exclusivement par un technicien spécialisé, avec la chaudière à l’arrêt
et la prise électrique débranchée. Les opérations marquées en caractères gras doivent être eectuées exclusivement
par un personnel qualié.
Le fabricant décline toute responsabilité et les conditions de garantie expirent lorsque cette condition n’est pas
remplie.
ANOMALIE CAUSES POSSIBLES SOLUTIONS
Les pellets ne sont pas émis dans la
chambre de combustion.
Le réservoir à pellets est vide. Remplir le réservoir de pellets.
La vis sans n est bloquée par la sciure. Vider le réservoir et à la main, débloquer la
vis sans n en enlevant la sciure.
Motoréducteur en panne. Remplacer le motoréducteur.
Carte électronique défectueuse. Remplacer la carte électronique.
Le feu s'éteint ou la chaudière s'arrête
automatiquement
Le réservoir à pellets est vide. Remplir le réservoir de pellets.
Les pellets ne sont pas introduits. Voir anomalie précédente.
La sonde de sécurité de la température des
pellets est intervenue.
Laisser la chaudière se refroidir, réinitialiser
le thermostat jusqu'à l'arrêt du blocage
et rallumer la chaudière ; si le problème
persiste, contacter l'assistance technique
La porte n'est pas parfaitement fermée ou
les joints d'étanchéité sont usés.
Fermer la porte et faire remplacer les joints
avec d'autres joints d'origine.
Pellets inappropriés. Changer le type de pellets avec celui
conseillé par le fabricant.
Apport de pellets insusant. Faire contrôler l'aux du combustible en
suivant les instructions du manuel.
Chambre de combustion sale. Nettoyer la chambre de combustion en
suivant les instructions du manuel.
Évacuation obstruée. Nettoyer le conduit de fumée.
Moteur d’extraction des fumées en panne. Vérier et, éventuellement, remplacer le
moteur.
Pressostat en panne ou défectueux. Remplacer le pressostat.
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