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Medion AKOYA E23201 Seite 33

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21. Klantenservice
21.1. Eerste hulp bij hardwareproblemen
Storingen kunnen soms triviale oorzaken hebben, maar zijn soms ook afkomstig
van defecte componenten. Wij geven u graag een leidraad om het probleem op te
lossen.
Als de hier vermelde maatregelen niet werken, dan helpen wij u graag verder. Neem
vooral contact met ons op!
21.2. De oorzaak opsporen
Begin met een uitgebreide visuele inspectie van alle kabelverbindingen. Indien de
All-in-One PC op randapparatuur is aangesloten, dan dient u ook hier de aansluitin-
gen van alle kabels te controleren.
21.3. Heeft u verdere hulp nodig?
Indien u ondanks de suggesties uit het vorige gedeelte nog altijd problemen onder-
vindt, dan kunt u contact opnemen met onze hotline of www.medion.com bezoe-
ken. Wij helpen u graag verder.
Zoek de volgende informatie op voordat u contact opneemt met uw techcentrum:
• Heeft u wijzigingen of verbeteringen aangebracht aan de oorspronkelijke confi-
guratie?
• Wat voor extra randapparatuur gebruikt u?
• Welke meldingen verschijnen er, indien aanwezig?
• Welke software was er in gebruik toen de fout optrad?
• Welke stappen heeft u reeds ondernomen om het probleem op te lossen?
21.4. Ondersteuning stuurprogramma’s
Het systeem is met de geïnstalleerde stuurprogramma‘s in onze testlaboratoria uit-
gebreid getest en in orde bevonden. In de computerbranche is het echter gebruike-
lijk dat de stuurprogramma‘s van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Dat komt omdat er
bijvoorbeeld compatibiliteitsproblemen zijn opgetreden met andere, nog niet ge-
teste componenten (programma‘s, apparaten).
Bij kritieke resp. veiligheidsrelevante updates worden de stuurprogram-
ma’s automatisch gedownload en geïnstalleerd wanneer het apparaat
met internet is verbonden.
De zogenaamde optionele stuurprogramma-updates kunnen handmatig
via de functie Windows Update worden gedownload en geïnstalleerd.
De meest recente stuurprogramma’s zijn ook te vinden op onze startpagina onder
http://www.medion.com.
Neem contact op met het service-adres van het land waar het apparaat is aange-
schaft.
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medion-akoya-e23201

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  • wie bekomme ich meine Tastatur von Medion all in one e23201 in gang?? Eingereicht am 5-11-2020 16:22

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  • Ich schreibe im Moment über meine Tastatur von meinem alten Rechner..
    Wie bekomme ich die Tastatur vom Medion AKOYA E23201 in gang ?? irgendwie geht das nicht ..kann mir jemand helfen Eingereicht am 5-11-2020 16:02

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  • wie bekomme ich das Keyboard in gang gesetzt ..im moment schreibe ich über meine alte Tastatur Eingereicht am 5-11-2020 15:56

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  • Kann man Kontrast und Helligkeit des Displays softwaremäßig oder anderweitig einstellen? Eingereicht am 28-8-2020 19:29

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Medion AKOYA E23201 Bedienungsanleitung - Deutsch - 43 seiten

Medion AKOYA E23201 Bedienungsanleitung - Englisch - 38 seiten

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