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Klantendienst
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Fouten en oorzaken
Het beeldscherm is zwart.
Controleer of de computer zich niet in de Stand-by-Modus bevindt. Druk op
een willekeurige toets op het toetsenbord.
Verkeerde tijd- en datumweergave.
Klik op de tijdweergave in de taakbalk en stel vervolgens de correcte waarden
in.
Na het opnieuw opstarten van het systeem ontvangen de kaarten in het
kaartleesstation een andere stationsletter.
Dit kan gebeuren wanneer het kaartleesstation bij het opstarten van het systeem
zijn sleuven gaat actualiseren. Dan worden eventueel nieuwe ID’s toegewezen
met als gevolg, dat sommige kaarten een nieuwe stationsletter ontvangen.
Er kunnen van het optische station geen gegevens worden gelezen.
Controleer of de disk zich correct in de lade bevindt.
Als het station in Explorer wordt weergegeven, test dan een andere disk.
De muis functioneert niet.
Controleer de kabelverbinding.
Zijn de batterijen leeg? Plaats nieuwe batterijen van hetzelfde type.
Stel voor de muis en het toetsenbord een nieuw ID in.
De harde schijf beschikt niet over voldoende ruimte.
Geluids- en video-opnamen vergen heel veel opslagruimte (1-2 GB/uur).
Bewaar bestanden, die u niet meer nodig heeft, op CD-R’s of zet ze tijdelijk over
op externe harde schijven.
De PC start niet op.
Als de kabelaansluitingen juist zijn, probeert u de voeding van de PC te
herstarten. Zet de stroomschakelaar aan de achterkant van uw PC op positie 0
(UIT). Druk vervolgens de hoofdschakelaar aan de voorkant van de PC
gedurende 10 seconden in. Wacht dan nog een extra 5 seconden, waarna u de
PC opnieuw opstart.
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