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Kundendienst & Selbsthilfe
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FAQ - Häufig gestellte Fragen
Muss ich die beiliegenden Discs noch installieren?
Nein. Grundsätzlich sind alle Programme bereits vorinstalliert. Die Discs sind
lediglich als Sicherheitskopie gedacht.
Wo finde ich die notwendigen Treiber für meinen PC?
Auf der mitgelieferten Application- / Support-Disc befinden sich die Ordner
Tools und Driver, die alle ausgelieferten Anwendungen und erforderlichen
Treiber Ihres PCs beinhalten.
Was ist die Windows-Aktivierung?
In dieser Bedienungsanleitung finden Sie ein entsprechendes Kapitel mit
detaillierten Informationen zu diesem Thema.
Wann muss ich Windows aktivieren?
Ihre Software ist ab Werk voraktiviert. Eine Aktivierung wird erst erforderlich,
wenn ...
... mehrere Komponenten (Grafikkarte, CPU etc.) durch andere ersetzt wer-
den;
... Sie ein neues Motherboard eingebaut haben;
... eine fremde BIOS-Version installiert wurde;
... Sie die Software auf einen anderen PC installieren.
Wann empfiehlt sich die Wiederherstellung des Auslieferungszustan-
des?
Diese Methode sollte nur als letzte Lösung gewählt werden. Lesen Sie im
Kapitel „Systemwiederherstellung“ auf Seite 70, welche Alternativen sich
anbieten.
Wie mache ich eine Datensicherung?
Machen Sie eine Sicherung und eine Rücksicherung ausgewählter Daten auf
externen Medien (CD-R), um sich mit der Technik vertraut zu machen. Eine
Sicherung ist unbrauchbar, wenn Sie nicht in der Lage sind, die Daten wie-
derherzustellen, das Medium (CD-R) defekt oder nicht mehr verfügbar ist.
Warum muss ich mein USB-Gerät erneut installieren, obwohl ich dies
bereits getan habe?
Wird das Gerät nicht am gleichen USB-Anschluss betrieben, an dem es in-
stalliert worden ist, erhält es automatisch eine neue Kennung. Das Betriebs-
system behandelt es dann wie ein neues Gerät und möchte es neu installie-
ren.
Verwenden Sie den installierten Treiber oder schließen Sie das Gerät an dem
Port an, an dem es installiert wurde.
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