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Medion AKOYA P6627 Seite 352

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Conditions de garantie pour la Belgie
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Pour avoir droit à la garantie, avant de nous envoyer un produit, vous devez
toujours en premier lieu prendre contact avec notre hotline. Cette hotline vous
donnera un numéro de référence (dit numéro RMA) que vous devrez inscrire à
l’extérieur du paquet.
Le produit doit être envoyé complet, donc avec tous les accessoires fournis avec
le produit lors de l’achat. Si le produit est incomplet, cela entraîne des retards
lors de la réparation resp. lors du remplacement. MEDION n’assume aucune
responsabilité pour des produits envoyés en supplément qui ne font pas partie
intégrante des accessoires fournis avec le produit lors de l’achat.
La présente garantie ne limite ni vos droits au titre de consommateur selon la
législation nationale du pays dans lequel vous avez acquis les marchandises
concernées (initialement), ni vos droits à l’encontre du partenaire distributeur
agréé de MEDION, selon les mêmes dispositions légales nationales, comme
conséquence du contrat d’achat.
Les cas de garantie n’entraînent pas un renouvellement resp. une prolongation
de la période de garantie initiale.
2. Etendue et fourniture des prestations de garantie
Si votre produit MEDION présente un défaut couvert par la présente garantie,
MEDION prend en charge, par la présente garantie, la réparation ou le
remplacement du produit MEDION en tout ou en partie. MEDION se réserve la
décision de réparer ou de remplacer. Dans cette mesure, MEDION peut décider
discrétionnairement de remplacer le produit renvoyé pour réparation par un
produit de même qualité.
La garantie est limitée à la remise en état resp. au remplacement de la
fonctionnalité du matériel dans l’état du produit original avant la survenance du
défaut. La garantie ne s’étend pas à la restauration de données ou de logiciel.
Avant d’envoyer le produit, vous devez vous-même veiller à réaliser une copie
de sauvegarde (backup) de données ou de logiciel éventuellement mémorisés
dans le produit, y compris le logiciel d’application et d’exploitation. MEDION ne
reconnaît aucune prétention en raison de la perte de ces données ou
informations – à l’exception d’action délibérée ou de négligence grossière de la
part de MEDION –.
En cas de vices de matière ou de fabrication, les pièces défectueuses seront
remplacées par de nouvelles pièces. Eventuellement, l’ensemble du produit sera
remplacé par un même produit ou un produit dont la fonction est de même
qualité. En tout cas, la valeur de la prestation en garantie est limitée à la valeur
du produit défectueux.
Les pièces défectueuses que nous remplaçons deviennent notre propriété.
La garantie englobe les heures de travail (du personnel) de MEDION ainsi que
les frais d’emballage et d’expédition par MEDION à l’acheteur.
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