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19. Klantenservice
19.1. Eerste hulp bij hardwareproblemen
Storingen kunnen soms banale oorzaken hebben, maar soms ook worden ver-
oorzaakt door defecte onderdelen. Wij willen u hiermee een handleiding bieden om
het probleem op te lossen.
Als de hier beschreven maatregelen geen resultaat opleveren, helpen wij u graag
verder. Bel ons gerust op!
19.2. Oorzaak vaststellen
Begin met een zorgvuldige visuele controle van alle kabelverbindingen. Wanneer er
randapparatuur op het notebook is aangesloten, controleert u ook hier de stekker-
verbindingen van alle kabels.
19.3. Heeft u verder nog ondersteuning nodig?
Als u ondanks de bovenstaande suggesties nog steeds problemen heeft, kunt u
contact opnemen met uw hotline of gaat u naar www.medion.com. Wij zullen u dan
verder helpen.
Voordat u echter contact opneemt met het Technologie Center, verzoeken wij u om
de volgende informatie paraat te hebben:
Heeft u uitbreidingen of wijzigingen aan de uitgangsconfiguratie aangebracht?
Welke randapparatuur gebruikt u?
Welke meldingen verschijnen er?
Welke software gebruikte u toen het probleem zich voordeed?
Welke stappen heeft u reeds ondernomen om het probleem op te lossen?
19.4. Ondersteuning van stuurprogramma‘s
Het systeem is met de geïnstalleerde stuurprogramma‘s in onze testlaboratoria uit-
gebreid getest en in orde bevonden. In de computerbranche is het echter gebruike-
lijk dat de stuurprogramma‘s van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Dat komt omdat er
bijvoorbeeld compatibiliteitsproblemen zijn opgetreden met andere, nog niet ge-
teste componenten (programma‘s, apparaten). U kunt de laatste stuurprogramma‘s
vinden op de volgende websites:
http://www.medion.com
Neem ook contact op met de winkel waar u het notebook heeft gekocht.
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Forum

medion-akoya-s3409-series

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  • Mein Laptop Akoya S 3409 entlädt sich innerhalb 12 Stunden um 50 %. Das Teil ist grade mal 2 Monate alt. Eingereicht am 20-10-2019 19:41

    Antworten Frage melden
  • Medion S3409 habe ich an den Strom angeschlossen, jedoch komme nicht weiter.
    Am Schirm ist noch immer nur die
    Sprachauswahl und die Notiz choose a Language ? Eingereicht am 8-8-2017 20:58

    Antworten Frage melden

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Medion AKOYA S3409 Series Bedienungsanleitung - Deutsch - 45 seiten

Medion AKOYA S3409 Series Bedienungsanleitung - Englisch - 42 seiten

Medion AKOYA S3409 Series Bedienungsanleitung - Französisch - 43 seiten


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