78
Klantenservice
Eerste Hulp bij fout functioneren
Een fout functioneren kan soms banale oorzaken hebben maar vaak ook te wijten zijn aan
defecte componenten. We willen u hier een leidraad geven om het probleem op te lossen.
Als de hier vermelde maatregelen geen succes hebben, helpen wij u graag verder. Bel ons
dan gerust op!
Lokaliseren van de oorzaak
Begin met het zorgvuldig nakijken van alle kabelverbindingen. Als de lampjes niet
functioneren, zorg er dan voor dat de notebook en alle randapparatuur naar behoren
voorzien zijn van stroom.
• Als u met de accu werkt, sluit de notebook dan aan op de netadapter en zorg ervoor
dat de accu opgeladen is.
• Als u met netstroom aan de notebook werkt, controleer dan het stopcontact, de
kabels en alle schakelaars in de schakelkring van het stopcontact.
• Schakel de notebook uit en controleer alle kabelverbindingen. Als de notebook is
aangesloten op randapparatuur, controleer dan ook hier de stekkerverbindingen van
alle kabels. Verwissel de kabels voor verschillende toestellen niet willekeurig, ook al
zien ze er precies hetzelfde uit. De pinbezettingen in de kabel zijn misschien anders.
Als u met zekerheid heeft vastgesteld dat het toestel stroom krijgt en dat alle
verbindingen intact zijn, schakel de notebook dan opnieuw in.
Het regelmatig uitvoeren van de Windows
®
programma's Schijfdefragmentatie en kan
fouten helpen voorkomen en de algemene prestaties verhogen.
Heel nuttig is ook het hulpprogramma Systeeminformatie, dat u in de programmamap
Systeemwerkset vindt.
