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24. FAQ – Questions fréquemment posées
Comment puis-je activer Windows® ?
Windows® s’active automatiquement dès qu’une connexion Internet est établie.
L’heure est incorrecte.
` Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’heure dans le coin inférieur droit
de votre écran puis cliquez sur « Ajuster la date/l’heure ».
` Dans la fenêtre qui souvre, vous pouvez alors ajuster l’heure et le cas échéant
aussi le fuseau horaire.
Quand est-il recommandé de restaurer la configuration d’origine de l’ordinateur ?
Cette méthode ne devrait être utilisée quen ultime recours. Lisez le chapitre
Restauration de la configuration d’origine qui vous propose d’autres alternatives.
Comment effectuer une sauvegarde des données ?
Sauvegardez vos données sur des supports externes. Si vous avez besoin d’aide
concernant la sauvegarde des données, appuyez sur la touche F1 pour ouvrir
l’aide Windows.
Pourquoi dois-je réinstaller mon appareil USB bien que je l’ai déjà fait ?
Si l’appareil nest pas utilisé sur le port USB sur lequel il a été installé, il reçoit au-
tomatiquement une nouvelle identification. Le système d’exploitation le consi-
dère comme un nouvel appareil et veut le réinstaller.
Utilisez le pilote installé ou raccordez l’appareil au port USB sur lequel il a été installé.
Lordinateur portable ne s‘allume pas.
` Si l‘ordinateur portable fonctionne sur batterie, raccordez-le à l‘adaptateur sec-
teur et vérifiez si la batterie est chargée ou en cours de chargement.
` Si vous utilisez déjà l‘ordinateur portable avec l‘adaptateur secteur, débranchez
l‘adaptateur secteur de la prise de courant et testez la prise en y branchant p. ex.
une lampe. Si la lampe ne fonctionne pas non plus, demandez conseil à un élec-
tricien.
Lécran est noir.
Cette erreur peut avoir différentes causes :
Le voyant de fonctionnement (bouton on/off) nest pas allumé et l’ordinateur
se trouve en mode Veille.
Solution :
Appuyez sur le bouton on/off.
Lordinateur portable s’éteint en cours de fonctionnement.
` La batterie est peut-être vide. Branchez l’ordinateur portable sur le secteur avec
le bloc d’alimentation et rechargez la batterie.
Lordinateur ne s’allume pas.
` Si vous faites fonctionner l’ordinateur sur batterie, vérifiez que celle-ci est chargée.
Les connexions WiFi/Bluetooth ne fonctionnent pas.
` Vérifiez si le mode Avion est désactivé.
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