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27. Service
27.1. Fouten en mogelijke oorzaken
Het navigatiesysteem reageert niet meer of gedraagt zich atypisch.
Voer een Reset uit.
Het navigatiesysteem wordt door ActiveSync® enkel als gast herkend.
Zie informatie „22.1.5. Werken met Microsoft® ActiveSync®“ op blz. 71.
De GPS-ontvanger kan niet geïnitialiseerd of gevonden worden.
Indien ondanks een correcte installatie van het systeem nog steeds geen signaal op
het beeldscherm ontvangen wordt, kan dat volgende oorzaken hebben:
Er is niet voldoende satellietontvangst mogelijk.
Oplossing:
Verander de positie van uw navigatiesysteem en zorg ervoor dat het „vrije“ zicht
van de antenne niet in het gedrang komt.
Er zijn geen gesproken aanwijzingen te horen.
Controleer de volume-instelling.
LET OP!
Mocht het navigatiesysteem of de kaartlezer door onvoorziene
combinaties van bedieningselementen, foutieve gegevensuit-
wisseling of elektrostatische ontlading (Electro Static Dischar-
ge) niet meer bediend kunnen worden, dan dient u het naviga-
tiesysteem volledig uit te schakelen (harde reset) en vervolgens
weer in gebruik te nemen.
27.2. Als u nog verdere ondersteuning nodig heeft ?
Als onze adviezen uit de vooraangaande onderdelen het probleem niet hebben
kunnen oplossen, dan vragen wij u ons te contacteren. Als u ons volgende informa-
tie zou kunnen bezorgen, zou u ons enorm helpen:
Wat is u configuratie?
Welke randapparatuur gebruikt u?
Welke meldingen verschijnen er op de scherm?
Welke software gebruikte u, toen de fout zich voordeed?
Welke stappen hebt u reeds ondernomen om het probleem te verhelpen?
Als u reeds een klantnummer hebt, graag dit nummer meedelen.
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