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Bei der Reparatur des Produktes kann es notwendig sein, alle Daten vom
Gerät zu löschen. Stellen Sie vor dem Versand des Gerätes sicher, dass Sie
von allen auf dem Gerät befindlichen Daten eine Sicherungskopie besitzen.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass im Falle einer Reparatur der
Auslieferzustand wiederhergestellt wird. Für die Kosten einer Softwarekonfi-
guration, für entgangene Einnahmen, den Verlust von Daten bzw. Software
oder sonstige Folgeschäden übernimmt der Garantiegeber keine Haftung.
15.3. Besondere Garantiebedingungen für die Vorort
Reparatur bzw. den Vorort Austausch
Soweit sich ein Anspruch auf Vorort Reparatur bzw. Vorort Austausch ergibt,
gelten die besonderen Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw.
Vorort Austausch für Ihr Produkt.
Zur Durchführung der Vorort Reparatur bzw. des Vorort Austauschs muss
von Ihrer Seite Folgendes sichergestellt werden:
Mitarbeitern des Garantiegebers, die zu vorgenanntem Zweck bei Ihnen
eintreffen, soll uneingeschränkter, sicherer und unverzüglicher Zugang
zu den Geräten gewährt werden.
Telekommunikationseinrichtungen, die von diesen Mitarbeitern zur ord-
nungsgemäßen Ausführung Ihres Auftrages, für Test- und Diagnosezwe-
cke sowie zur Fehlerbehebung benötigt werden, müssen von Ihnen auf
eigene Kosten zur Verfügung gestellt werden.
Sie sind für die Wiederherstellung der eigenen Anwendungssoftware
nach der Inanspruchnahme der Dienstleistungen durch den Garantiege-
ber selbst verantwortlich.
Sie sind für die Konfiguration und Verbindung ggf. vorhandener, externer
Geräte nach der Inanspruchnahme der Dienstleistung durch den Garan-
tiegeber selbst verantwortlich.
Der kostenfreie Storno-Zeitraum für die Vorort Reparatur bzw. den Vorort
Austausch beträgt mind. 48 Stunden, danach müssen die uns durch den
verspäteten oder nicht erfolgten Storno entstandenen Kosten in Rech-
nung gestellt werden.
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