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17. Solución de fallos
El producto ha salido de nuestra fábrica en perfecto estado. No obstante, si detec-
ta algún problema, trate de solucionarlo primero con ayuda de la siguiente tabla. En
caso de no conseguirlo, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia al
cliente.
Problema Posible causa Solución de fallos
El aparato no funciona. La clavija de enchu-
fe no está conecta-
da a una toma de co-
rriente.
Conecte el aparato a una toma
de corriente debidamente insta-
lada.
El elemento de fun-
cionamiento con inte-
rruptor de seguridad
no está bien colocado.
Compruebe la posición del ele-
mento de funcionamiento.
Los alimentos no están
cocidos.
La cantidad de lle-
nado es demasiado
grande.
Llene la cesta con trozos peque-
ños. Los trozos pequeños se fríen
de manera más uniforme.
La temperatura de
cocción es demasia-
do baja.
Ponga el regulador de tempera-
tura en la temperatura que ne-
cesite.
El tiempo de cocción
es demasiado corto.
Ponga el regulador de tempera-
tura en la temperatura que ne-
cesite y fría el producto durante
más tiempo.
Los alimentos no están
cocidos por igual.
Los alimentos están
demasiado apretados.
Agite la cesta de freír para repar-
tir los alimentos de manera uni-
forme. Algunos alimentos se
deben agitar después de transcu-
rrida la mitad del tiempo.
Formación masiva de
humo, olor o sabor des-
agradables.
La grasa o aceite están
caducados.
Cambiar el aceite o grasa.
La grasa o aceite no
son adecuados para la
freidora.
Cambiarlos y utilizar grasa o acei-
te adecuados para la freidora.
Las patatas fritas he-
chas de patatas frescas
no quedan crujientes.
Las patatas están de-
masiado húmedas.
Que las patatas queden crujien-
tes depende del contenido de
agua de la patata y de la canti-
dad de aceite.
Seque bien las patatas.
Corte las patatas en trozos más
pequeños.
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